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ガス関連のトラブル

お湯が出ない

お湯が出ない場合は下記点をご確認ください。

給湯器の電源が切れていませんか？電源を抜き差しするなどしご確認ください。
ガスコンロは使用可能ですか？ガスが供給されずガスコンロが使えない場合は下記ガスメータの復旧作業をお試しいただくか、ガス会社にご確認ください。

ガスメーターの復旧作業はこちら

東京ガスの場合はこちら

電気温水器をご利用の場合は、下記までご連絡ください。

ガスコンロがつかない

ガスコンロが使えない場合、下記点をご確認ください。

バーナーキャップはきちんとはまっていますか？また、汚れが溜まり詰まっていたり、水で濡れていませんか？
ガスコンロの電池が正しくセットされていますか？または、電池は切れていませんか？
給湯器でお湯は出ますか？

※お湯も使用できない場合は、ガスメーターにてガスが遮断されている可能性があります。
下記ガスメーターの復旧作業をお試しください。

ガスメーターの復旧作業はこちら

ガスメーターの復旧作業

ガスメーターの復旧作業について

【キャップがあるタイプ】

キャップを外し、復帰ボタンを奥まで３～５秒長押しします。

【キャップがないタイプ】

液晶画面を確認します。
復帰ボタンを奥まで３～５秒長押しします
約3分ほど時間をおいていただき、再度お湯が出るかご確認ください。

その他ガスメーターについて不明な点は、ガス会社にご確認ください。東京ガスの場合はこちら

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