IHコンロが使えない
IHコンロによる過熱ができない場合は以下の内容を確認してください
- IHコンロの電源コードが抜けていませんか？
- IHコンロの電源スイッチは入っていますか？
- IHコンロ対応の鍋を使用していますか？
- IHコンロの上にきちんと置かれていますか？
※IHコンロの上に置かれていない場合や、中央から大きく外れている場合は、
調理器具の確認ができず、加熱を停止したり火力が入らないことがあります
インターネットを繋ぎたい
建物ごとに契約可能なネット回線が違う場合がございます。
インターネット事業者に確認の上、弊社までご連絡ください。
ブレーカーがよく落ちる
建物ごとに上限アンペア数が決まっていることがあります。
ブレーカーを入れても、すぐにブレーカーが落ちてしまう場合は漏電ブレーカーが落ちていないか確認してください
家電製品を一度に多く使いすぎ、契約アンペアを越えてしまうとアンペアブレーカーが落ちてしまいます。この場合、同時に使う家電製品を減らすことで解決できます。
漏電遮断器（漏電ブレーカー）が落ちる場合は、配線か家電製品が漏電している恐れがあります。
ご利用の電気事業者にお問い合わせください。管理会社確認が必要な事案は弊社までご連絡ください。
電気の契約容量を上げたい
建物により上限がございます。ご利用の電気事業者にお問い合わせください。
管理会社確認が必要な事案は弊社までご連絡ください。
テレビが映らない
テレビが映らない場合には、以下の内容をご確認ください
- 電源・コンセントは抜けていませんか？
- チャンネルの設定は合っていますか？
- B-CASカード（デジタル放送受信機に同梱されているICカード）は挿入されていますか？
- エラーが確認できる場合は、取扱説明書の該当ページを確認してください。
- ケーブルテレビをご利用の場合は、ご契約会社にご連絡ください。
J:COMの場合はこちらから
電気がつかない・消えた・落ちた
以下の内容をご確認ください
- 停電ではありませんか？電力会社のHP等をご確認ください。
東京電力の停電情報はこちら
- ブレーカーは落ちていませんか？
※ブレーカーはキッチン及び玄関、トイレ等の上部に設置されております。
その他、建物自体の電力が落ちている場合など弊社までご連絡ください。
電球交換してもつかない
照明器具及び電球（LED蛍光灯）等の形式をご確認下さい。
グロー球がある蛍光灯の場合はグロー球の交換もお試しください。
インターホンの故障
インターホン及び、チャイムが鳴らない等、不具合が見られたらまず下記をご確認ください。
- 電池、電源などが切れていませんか？
- モニタ付きインターフォンの場合、本体の音量・コントランス・明るさ等の設定スイッチを操作して調整してください。
以上のことを確認しても解決しない場合、本体のメーカー・品番（型式）・年式等を確認の上、弊社までご連絡ください。
エアコン・換気扇等が動かない
エアコン・換気扇等が動かない場合は下記をご確認ください。
- コンセントは入っていますか？
- リモコンの電池は入っていますか？
- リモコンのリセットボタンを押し動作確認を行う。
- ホコリ、汚れ等のつまりがありませんか？
以上のことを確認しても解決しない場合、本体のメーカー・品番（型式）・年式等を確認の上、弊社までご連絡ください。
設備器具の動作について確認事項
電気設備が動かない場合は下記をご確認ください。
- ブレーカーは落ちていませんか？
- 電源プラグはコンセントに接続されていますか？
- リセットボタンなどがついている機器の場合、試されましたか？
- ホコリ、汚れ等のつまりがありませんか？
以上のことを確認しても解決しない場合、本体のメーカー・品番（型式）・年式等を確認の上、弊社までご連絡ください。
